ベンチマーク：株式会社能作（富山県）へ訪問

「競争」というよりは「共創」の発想

伝統工芸である商品は、問屋から発注を受けて、下請業者が分業して製造するそうです。
その商流の中で、株式会社能作は生地を作っていました。生地の上に着色、研磨などを行って一つの製品に仕上げていきます。
そして、時代の波から伝統的な仏具や花器の需要は徐々に減少、自社製品を開発することになりました。

様々な展示会に出展しニーズを拾っていき、それを自社製品に反映させ、今では直営店を海外含め14店舗展開。
その中でも問屋も大切にし、高岡市の問屋と取引がある場合には問屋から買ってもらうようにしたようです。
問屋がつぶれてしまうと、その地域の下請会社もつぶれてしまう、地方の伝統産業もなくなってしまうことの危機感が理由のようです。
そして、会社から営業はしない。
この辺りも、競合他社との「競争」というよりは「共創」の発想をもっているのが、すごい点ですね。

「鋳物職人の地位を取り戻す」

30年ほど前に、工場見学に来た親子（母親と小学生）に鋳型の造型の作業を見せる機会が。
その際、母親から「ちゃんと勉強しないと、あの人みたいになるわよ」と社長に聞こえる声で子供に言ったそうです。
鋳造の仕事は３K（きつい、汚い、危険）職場と言われることが多い。
それを聞いた社長は非常にショックを受けました。
そして、その日から「鋳物職人の地位を取り戻す」ということが目標になったそうです。

今では、工場見学に来た小学生がここに就職したいと思って高校や大学を出て、実際に就職するそうです！
私が工場見学した時も、そういった人が多く働いているのを見ました。

昔のショックな経験があって、今ではそれをバネに地域の憧れの職場になっている。
想いを持って続けることの大切さを学びました。

おそらく、このような市場は既存にはなかったはずなので、新製品から新しい市場を作っていったのだと思います。
市場がないから価格を自分たちで決めることができるし、そのため利益率が高い。
やはり優良企業になればなるほど、価格決定権を自社で持っていますね。

基本的には直営店重視

オンライン販売もされているのですが、基本的には直営店重視のようです。
コロナ禍でオンラインを拡大するのかと思いきや、良いものは触れてもらってから購入してほしいということで、直営店を増やしていく方針のようでした。

コロナによってオンラインに力を入れれば、売上も拡大できる気もしますが、先ほども書いたように営業しないというスタンス、良いものは触れてもらってから購入してもらうというように、「軸はぶらさない」というところも良い会社の共通点のようです。